คำถามที่พบบ่อย
tmb7 FAQ

กระบวนการสมัครสมาชิก tmb7 ใช้เวลาเพียง 2-5 นาที กรอกข้อมูลส่วนตัว ยืนยันเบอร์โทรศัพท์ด้วย OTP และอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน ระบบจะตรวจสอบและเปิดใช้งานบัญชีโดยอัตโนมัติ สมาชิกใหม่สามารถเริ่มฝากเงินและเล่นเกมได้ทันทีหลังจากบัญชีได้รับการยืนยัน

tmb7 อนุญาตให้สมาชิกแต่ละคนมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขของ tmb7 และอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับพร้อมยึดยอดเงินคงเหลือ หากท่านลืมข้อมูลบัญชีเดิม กรุณาติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือแทนการสร้างบัญชีใหม่

ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในประเทศไทยสามารถสมัครสมาชิก tmb7 ได้ โดยใช้ พาสปอร์ต แทนบัตรประชาชน และต้องมีบัญชีธนาคารไทยในชื่อของตนเองสำหรับการทำธุรกรรม เงื่อนไขอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์ยังคงใช้บังคับเช่นเดียวกัน

tmb7 รับฝากขั้นต่ำเพียง 100 บาท รองรับช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย ได้แก่

• TrueMoney Wallet
• PromptPay
• K PLUS (ธนาคารกสิกรไทย)
• SCB Easy (ธนาคารไทยพาณิชย์)
• Krungthai (ธนาคารกรุงไทย)
• Bangkok Bank (ธนาคารกรุงเทพ)

ระบบฝากเงินอัตโนมัติทำงานตลอด 24 ชั่วโมง เงินเข้าบัญชีภายในไม่กี่วินาที

การถอนเงินของ tmb7 ดำเนินการโดยระบบอัตโนมัติ ภายใน 5 นาที สำหรับรายการปกติ ยอดถอนขั้นต่ำคือ 300 บาท และสูงสุดต่อรายการขึ้นอยู่กับระดับสมาชิก ระบบทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่มีวันหยุด รวมถึงวันหยุดนักขัตฤกษ์ไทย

tmb7 ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงินทุกช่องทาง ท่านจะได้รับเงินเต็มจำนวนที่ถอนโดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใด ๆ จาก tmb7 อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินของท่านอาจมีค่าธรรมเนียมของตนเองซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

หากฝากเงินแล้วไม่เข้าบัญชีภายใน 10 นาที ให้ดำเนินการดังนี้

• ตรวจสอบสลิปการโอนเงินว่าโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าจำนวนเงินตรงกับที่แจ้งในระบบ
• ติดต่อทีมงาน tmb7 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน

ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขให้ภายใน 30 นาที

สมาชิกใหม่ของ tmb7 จะได้รับโบนัสต้อนรับสำหรับการฝากเงินครั้งแรก รายละเอียดโบนัสและเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าโปรโมชันของแต่ละช่วงเวลา โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขการเดิมพันที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงิน กรุณาอ่านเงื่อนไขให้ครบถ้วนก่อนรับโบนัส

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดการเดิมพันรวมที่ต้องทำให้ครบก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสได้ ตัวอย่างเช่น หากได้รับโบนัส 100 บาท และมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ 10 เท่า หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 1,000 บาทก่อนถอน ยอดเทิร์นโอเวอร์จะแสดงในหน้าบัญชีของท่านแบบเรียลไทม์

โบนัสคืนยอดเสียของ tmb7 จะคำนวณและเครดิตเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติตามรอบที่กำหนด โดยทั่วไปคือรายสัปดาห์หรือรายวันขึ้นอยู่กับโปรโมชันที่ท่านเข้าร่วม อัตราคืนยอดเสียและเงื่อนไขจะแตกต่างกันตามประเภทเกมและระดับสมาชิก ตรวจสอบรายละเอียดได้ในหน้าโปรโมชัน

tmb7 มีเกมครบครันสำหรับทุกรสนิยม ได้แก่

• สล็อตออนไลน์ — หลายร้อยเกมจากค่ายชั้นนำ
• บาคาร่าสด — ถ่ายทอดสดจากสตูดิโอจริง
• ไฮโล — เกมไทยยอดนิยมพร้อมโต๊ะหลากหลาย
• คาสิโนสด — รูเล็ต, ไพ่เสือมังกร, ซิกโบ และอื่น ๆ
• พนันกีฬา — ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีก, UFC, มวยไทย, ONE Championship
• อีสปอร์ต — DOTA 2, CS2, League of Legends และอื่น ๆ

ได้เลย tmb7 รองรับการเล่นบนมือถือทุกรุ่นทั้ง iOS และ Android ผ่านเว็บเบราว์เซอร์โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์แล้วเข้าสู่ระบบก็สามารถเล่นได้ทันที ระบบปรับหน้าจออัตโนมัติให้เหมาะกับขนาดหน้าจอของท่าน

อัตราการจ่ายคืน (RTP — Return to Player) ของสล็อตแต่ละเกมจะแตกต่างกันไปตามค่ายผู้พัฒนา โดยทั่วไปอยู่ที่ 94%-97% ท่านสามารถตรวจสอบ RTP ของแต่ละเกมได้ในหน้าข้อมูลเกมนั้น ๆ tmb7 ใช้เกมจากค่ายที่ได้รับการรับรองและตรวจสอบความยุติธรรมโดยหน่วยงานอิสระ

tmb7 รองรับการแทงบอลสด (Live Betting) และการแทงก่อนเกม (Pre-match) ครอบคลุมกีฬายอดนิยมในไทย ได้แก่ ฟุตบอลไทยลีก, พรีเมียร์ลีกอังกฤษ, ลาลีกา, บุนเดสลีกา, บาสเกตบอล NBA, มวยไทย, ONE Championship, UFC, วอลเลย์บอล และอีสปอร์ต อัตราต่อรองอัปเดตแบบเรียลไทม์ตลอดการแข่งขัน

กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วกรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์ของท่านเพื่อยืนยันตัวตน จากนั้นท่านสามารถตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที หากเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ไม่สามารถใช้งานได้แล้ว กรุณาติดต่อทีมงานผ่านอีเมล [email protected] พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตน

tmb7 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ได้แก่

• SSL Encryption — เข้ารหัสข้อมูลทุกการรับส่งด้วยมาตรฐาน 256-bit
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) — ผ่าน OTP ทางเบอร์โทรศัพท์
• ระบบตรวจจับการเข้าสู่ระบบผิดปกติ — แจ้งเตือนทันทีหากพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือตำแหน่งที่ไม่คุ้นเคย
• การยืนยันตัวตน KYC — ตรวจสอบเอกสารก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก

การเปลี่ยนข้อมูลติดต่อที่ผูกกับบัญชีต้องดำเนินการผ่านทีมงาน tmb7 โดยตรง เนื่องจากเป็นข้อมูลสำคัญที่ใช้ยืนยันตัวตน กรุณาติดต่อ [email protected] พร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนและระบุข้อมูลที่ต้องการเปลี่ยนแปลง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวด้วยเหตุผลหลายประการ เช่น การตรวจพบกิจกรรมผิดปกติ การยืนยันตัวตนไม่สมบูรณ์ หรือการร้องขอระงับตนเองเพื่อควบคุมการเดิมพัน หากท่านเชื่อว่าบัญชีถูกระงับโดยไม่มีเหตุผล กรุณาติดต่อทีมงานผ่าน [email protected] พร้อมระบุชื่อผู้ใช้และรายละเอียดปัญหา ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง

tmb7 มีเครื่องมือช่วยควบคุมการเดิมพันหลายรูปแบบ ได้แก่

• กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน
• กำหนดวงเงินเดิมพันสูงสุด ต่อรอบหรือต่อวัน
• ตั้งเวลาพัก (Cool-off Period) ชั่วคราว 24 ชั่วโมง ถึง 30 วัน
• ระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion) ชั่วคราวหรือถาวร

ท่านสามารถตั้งค่าเครื่องมือเหล่านี้ได้ในหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานเพื่อขอความช่วยเหลือ

ท่านสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ทันทีโดยติดต่อทีมงาน tmb7 ผ่าน [email protected] ระบุระยะเวลาที่ต้องการหยุดพัก ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีภายใน 24 ชั่วโมง ในระหว่างที่บัญชีถูกระงับ ท่านจะไม่สามารถเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ได้ ยอดเงินคงเหลือจะถูกเก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัย

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง ได้แก่

• เล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือความเครียด
• ใช้เงินเกินกว่าที่ตั้งใจไว้อยู่เสมอ
• โกหกคนในครอบครัวเกี่ยวกับการพนัน
• ไม่สามารถหยุดเล่นได้แม้จะพยายาม
• ละเลยหน้าที่การงานหรือครอบครัวเพราะการพนัน

หากท่านพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเอง กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือติดต่อทีมงาน tmb7 เพื่อขอใช้เครื่องมือควบคุมการเดิมพัน อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ